В январе-июне 2015 года в Аппарате Президента Кыргызской Республики проведена работа с 5532 обращениями граждан, из них:

- письменные (электронные) обращения – 3888;

- в общественных приемных принято – 565 граждан;

- обратились по «телефону доверия»  – 593 граждан;

- в общественных приемных получили информационно-правовые консультации и разъяснения – 315 граждан;

- по «прямым эфирам» программы «Биринчи кабылдама» Первого кыргызского радио обратились – 171 граждан.

Среди всех 3888 письменных (электронных) обращений 3794 обращений поступили в Аппарат Президента, из них наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений поступило от жителей города Бишкек –1631 (43,0%) и жителей Чуйской области - 557(14,7%),

За этот период зарегистрировано от Ошской области и города Ош – 448 (12,9%) обращений, Джалал-Абадской области – 281 (7,4%), Иссык-Кульской области –275 (7,2%), Баткенской области –148 (3,9%), Нарынской области –128(3,4%), Таласской области – 82(2,2%) и из государств СНГ и зарубежных стран  –204(5,4%) обращений граждан.

Характер и тематика обращений граждан

По тематике письменных (электронных) обращений граждан можно выделить 9 направлений вопросов:

- о работе судов и правоохранительных органов – 1223 обращений (31,4%);

- о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсии, пособии, льготах и оказании материальной помощи - 464 (11,9%);

- о выделении жилья и земельных участков для строительства жилья – 424(10,9%);

- вопросы здравоохранения, образования и культуры – 353 (9,1%);

- вопросы по награждению государственными наградами, принятию гражданства, помилованию – 154 (4,0%);

- вопросы обороны, границы, государственной и национальной безопасности – 141(3,6%);

- о погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) – 113 (2,9%).

- вопросы строительства, архитектуры, транспорта и коммуникаций – 93 (2,4%);

- об оказании помощи пострадавшим в апрельских и июньских событиях 2010 года – 83 (2,1%);

Обращения, поступившие на интернет-сайт «President.kg» и «Pisma.kg»

За январь-июнь 2015 года на интернет-сайты «President.kg» и «Pisma.kg» поступило 834 обращений граждан из всех регионов республики, а также из государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе:

• города Бишкек – 367 (или 44,0%);
• Чуйской области - 118 (14,1%);
• Ошской области и города Ош - 85 (10,2%);
• Иссык-Кульской области – 48 (5,7%);  
• Баткенской области - 40 (4,8%);
• Джалал-Абадской области -39 (4,7%);
• Нарынской области - 14 (1,7%);
• Таласской области - 9 (1,1%);
• государств СНГ и зарубежных стран - 114 (13,7%).

За 1 полугодие 2015 года через Общественные приемные Президента Кыргызской Республики принято 565 граждан, из них в городе Бишкек – 358 (63,4%), городе Ош – 207 (36,6%), по «телефону доверия» обратились 593 граждан, на которые даны соответствующие ответы, консультации и разъяснения.

Также в ходе 10 «прямых эфиров» в передаче «Биринчи кабылдама» Первого кыргызского радио приняты вопросы 171  граждан, на которые даны ответы и разъяснения.